Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, reunimos as informações pessoais que nos fornece, tais como seu nome, morada, número de telefone e e-mail.

Quando navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como o site obtem o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, está a concordar com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir o seu consentimento, ou lhe dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados mude de ideias, pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do e-mail info@guajastudio.com ou por correio: guaja. Rua Do Tapado, 2ª Direito, nª140, Guimaraes, 4805-491, Portugal

SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de serviço.

SECÇÃO 4 - SHOPIFY

A nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Este site fornece-nos uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Este armazena dados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Shopify armazena os seus dados de cartão de crédito. Estes são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar a sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, as suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são geridos pelo Conselho de normas de segurança PCI. Este é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify.

SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar as suas informações apenas na medida do necessário para permitir que realizem os serviços que eles fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer-lhes sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se está no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

Uma vez que sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

Links

Quando clicar em links na nossa loja, estes podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivámo-lo(a) a ler as políticas de privacidade dos mesmos.

SECÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificarmos que estas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, estas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Listamos os mesmos para que possa escolher se quer optar pelos cookies.

_session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, confirma que você é maior de idade no seu concelho/ distrito/país de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para si.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se desejar aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato a(o) nosso(a) Diretor(a) de privacidade através do guajastudio@hotmail.com ou pelo correio mencionado anteriormente:

[Rua Do Tapado, 140, Guimaraes, 03, 4805-491, Portugal]

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